6S的內容
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。
6S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的賣場環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。),養成遵守規定的習慣,養成自覺維護賣場環境整潔明了的良好習慣,養成文明禮貌的習慣。
6S的6大效用
6個S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement
6S是最佳推銷員(Sales)
�。活櫩头Q贊為干凈整潔的企業、對這樣的企業有信心,樂于購物并口碑相傳
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6S是節約家(Saving)
�。档秃芏嗖槐匾目臻g的占用,減少顧客“尋找”的浪費,利于客單價的提升
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6S對安全有保障(Safety)
*寬廣明亮,視野開闊的職場,一目了然
*遵守陳列限制,不安全處一目了然
�。ǖ烂鞔_,不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢
6S是標準化的推動者(Standardization)
*“3定、3要素”原則規范現場作業
�。蠹叶颊_的按照規定執行任務
�。绦蚍定,帶來品質穩定,成本也安定
6S形成令人滿意的職場(Satisfaction)
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*員工動手做改善、有成就感
�。茉炀同F場全體人員進行改善的氣氛
6S是員工自我發展的培養者(self-advancement)
�。蠹叶拣B成良好的習慣
�。粩嗟淖晕覚z討,促進個人素質的不斷提升
員工的6S活動中之責任
自己的工作環境須不斷的整理、整頓,商品按規定陳列、物品不可亂放
不用的東西要立即處理,不可使其占用賣場空間
通路必須經常維持清潔和暢通
物品、工具等要放置于規定場所
滅火器、配電盤、開關箱等周圍要時刻保持清潔
商品、物品、道具要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層
保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
紙屑、紙箱等要即時清理
不斷清掃,保持清潔
注意上級的指示,并加以配合
主管在6S活動中之責任
全力支持與推行6S
參加有關6S教育訓練,吸收6S技巧
研讀6S活動相關書籍,搜集廣泛資料
部門內6S之宣導
規劃部門內工作區域之整理、定位工作
依6S規定,全面做好賣場管理作業
協助部屬克服6S之障礙與困難點
熟讀[關于6S的實施方法]并向部屬解釋
進行考核評分工作
6S評分缺點之改善和申述
督促所屬執行定期之清掃點檢
上班后之點名與服裝儀容清查.
6S推行步驟
(1)決策——誓師大會;
�。�2)組織——文件“學習”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。
(3)制訂方針、目標——6S方針是規范現場現物,提高全員素質,需作標識牌,在車間懸掛;
“6S管理”由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。
1.整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
2.整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標示。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:穩定品質,減少工業傷害。
4.清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。
5.素養(SHITSUKE)——每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事,培養積極主動的精神(也稱習慣性)。
目的:培養有好習慣,遵守規則的員工,營造團員精神。
6.安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產的環境,所有的工作應建立在安全的前提下。
精細管理>精確管理>精益管理 制度是創造優秀員工的基石
標準是造就偉大企業的磚瓦 6S是落實制度的標準的工具
公司6S管理標準制度
6S管理內容
1整理:對辦公室物品進行分類處理,區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
2整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使辦公現場秩序昂然、井井有條;并能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂;
3清掃:對各自崗位周圍、辦公設施定期進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
4清潔:維護清掃后的整潔狀態;
5 修養:將上述四項內容切實執行、持之以恒,從而養成習慣;
6安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。
7實行6S管理,是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
86S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高了工作效率;同時置身于優美的辦公環境,也有一種美的感受。
9公室是個窗口,為了發揮窗口的作用,樹立企業良好的對內對外形象。
10辦公室個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;
11員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
12個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
13文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
14對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
15不能在辦公室內隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
16對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理,并井然有序;
及時清掃、清洗辦公設備,保持辦公室無垃圾、無臟污
17提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工在禁煙區吸煙,按有關規定進行處罰;
18接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
19工作時間提倡使用普通話;
20注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。